Politique de confidentialité
En vigueur au 3 novembre 2026.
En bref
- Nous utilisons vos données pour faire fonctionner votre compte et vos contenus, rien d’autre.
- Nous ne vendons aucune donnée et n’affichons aucune publicité.
- Vos numéros de carte sont gérés par Stripe : nous ne les voyons jamais.
- Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données en un clic.
Qui est responsable
Constan Brejaud, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 92480801700017, Vandon, 37530 Souvigny-de-Touraine. Contact pour vos données : contact.lookimo@gmail.com.
Les données que nous utilisons
| Données | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Prénom, nom, e-mail, mot de passe (stocké chiffré par notre hébergeur), ou identifiant Google ou Apple | Vous connecter et sécuriser votre accès |
| Profil professionnel | Ville, secteurs, réseau ou agence, fonction, expérience, réseaux sociaux utilisés, aisance face caméra | Adapter vos contenus |
| Votre marque | Logo, photo portrait, couleurs | Créer vos visuels |
| Vos biens | Type, commune, prix, surface, photos, mentions obligatoires, texte d’annonce | Créer les contenus et visuels de vos biens |
| Vos contenus | Planning, scripts, vidéos montées sur votre appareil, historique de publication | Le service lui-même |
| Abonnement | Formule, statut, dates, identifiant client Stripe, factures | Facturer et gérer l’accès |
| Utilisation | Dernière connexion, demandes à l’IA et crédits consommés | Décompter les crédits, éviter les abus, suivre la qualité du service |
| Newsletter | E-mail et date de votre accord | Vous l’envoyer, seulement si vous l’avez demandée |
Les vidéos que vous tournez restent sur votre appareil tant que vous n’utilisez pas le montage automatique. Si vous lancez ce montage (formules Pro et Premium), les médias et textes de la vidéo sont envoyés à notre prestataire Shotstack pour la fabriquer, puis la vidéo terminée est copiée dans votre espace.
Sur quelle base
- L’exécution du contrat : compte, profil, biens, contenus, abonnement.
- Une obligation légale : la conservation des factures.
- Notre intérêt légitime : la sécurité, la lutte contre les abus, des statistiques globales sur l’utilisation du service.
- Votre consentement : la newsletter. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Qui y a accès
- Nous, pour faire fonctionner le service et vous aider.
- Nos prestataires, qui agissent sur nos instructions :
- Google Ireland Limited (Firebase) : hébergement, base de données, connexion, stockage des photos. Région de stockage : Union européenne (Belgique).
- Stripe Payments Europe Limited : paiement et facturation.
- Amplitude (Amplitude, Inc., données hébergées dans son centre de données européen) : mesure d’audience du site, seulement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau.
- Shotstack : montage vidéo automatique, uniquement quand vous le lancez.
- Anthropic : l’intelligence artificielle qui rédige les textes. Elle reçoit le texte de vos demandes (profil, informations du bien, consignes), pas vos photos. Selon ses conditions, ces données ne servent pas à entraîner ses modèles.
- Google ou Apple, si vous choisissez de vous connecter avec eux.
- Les membres de votre cercle ou de votre équipe, si vous en rejoignez un : ils voient votre prénom, l’initiale de votre nom, votre ville, votre nombre de publications du mois et votre score. Vous pouvez arrêter ce partage dans l’onglet Progression. Ils ne voient jamais vos biens ni vos scripts.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps
- Compte et contenus : tant que votre compte existe. Ils sont effacés quand vous supprimez votre compte, ou après 3 ans sans aucune connexion et sans abonnement en cours.
- Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
- Journaux de sécurité et d’utilisation de l’IA : 12 mois.
- Copies de sauvegarde : effacées dans les 30 jours après la suppression.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire effacer, en demander une copie dans un format lisible, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, et donner des directives sur leur sort après votre décès.
- La plupart se font directement dans l’application : Profil, Ma marque, Mes biens, et Supprimer mon compte dans Abonnement et crédits.
- Pour le reste, écrivez à contact.lookimo@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
- Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies et stockage sur votre appareil
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire. L’application garde sur votre appareil ce qui est nécessaire à son fonctionnement (votre session de connexion, vos réglages d’affichage). Ce stockage est indispensable au service et ne demande pas votre accord. Les polices du site sont hébergées chez nous.
Mesure d’audience (avec votre accord). Pour comprendre où les visiteurs s’arrêtent et améliorer le site, nous utilisons Amplitude. Il n’est chargé qu’après votre clic sur « Accepter » dans le bandeau. Si vous refusez, rien n’est envoyé. Il enregistre les pages vues et vos clics sur les boutons d’inscription, avec un identifiant aléatoire conservé 13 mois au plus. Nous ne croisons pas ces données avec votre compte et ne les revendons pas. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : Gérer mes cookies.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Seul votre compte peut lire vos données, grâce à des règles d’accès vérifiées par le serveur. La formule, les crédits et les paiements ne peuvent être modifiés que par notre serveur.
Changements
Si cette politique change de façon importante, nous vous prévenons par e-mail ou dans l’application.